X3Bet Konto schließen
Ein X3Bet-Konto zu schließen ist eine persönliche Entscheidung, die wir respektieren. Ob du eine Pause brauchst, endgültig aufhörst oder zu einem anderen Anbieter wechselst – der Prozess ist bewusst einfach gehalten. Auf dieser Seite erklären wir die Schritte, sagen, was mit deinen Daten passiert, und welche Alternativen es gibt, wenn die endgültige Schließung zu groß ist.
Zwei Wege: Pause oder endgültig
Für eine Auszeit gibt es Time-outs. Du wählst 24 Stunden, 7 Tage, einen Monat oder sechs Monate. In dieser Zeit kannst du dich nicht einloggen, keine Einzahlung tätigen und keine Werbung erhalten. Die Auszeit beginnt sofort und lässt sich nicht vorzeitig aufheben.
Willst du den Stecker ziehen? Wähl Selbstausschluss von mindestens sechs Monaten oder eine dauerhafte Kontoschließung. Eine endgültige Schließung kann nach einer Abkühlphase von 90 Tagen nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Konto Schritt für Schritt schließen
Schritt 1: Melde dich in deinem X3Bet-Konto an und gehe zu Einstellungen, dann Konto & Sicherheit.
Schritt 2: Wähle Konto schließen. Es erscheint ein Formular, in dem du optional den Grund angeben kannst.
Schritt 3: Bestätige den Antrag über den Link, den wir an deine hinterlegte E-Mail-Adresse schicken.
Schritt 4: Wir melden uns, um etwaiges Restguthaben auszuzahlen. Prüfe, ob deine Zahlungsmethode korrekt hinterlegt ist.
Schritt 5: Innerhalb von 48 Stunden nach der Auszahlung schließen wir dein Konto endgültig und du bekommst eine Bestätigung.
Per E-Mail anfragen
Lieber direkt per E-Mail? Schicke eine Nachricht an support@x-3-bet.net von der E-Mail-Adresse, die zu deinem Konto gehört. Nenne deinen Benutzernamen und das gewünschte Schließdatum. Wir bestätigen binnen 24 Stunden und gehen dann dieselben Schritte durch.
Was passiert mit deinem Guthaben?
Bevor wir dein Konto schließen, zahlen wir dein Echtgeld-Guthaben auf deine verifizierte Zahlungsmethode aus. Bonusguthaben mit offener Umsatzanforderung verfällt. Offene Verifizierungsschritte musst du vorab erfüllen.
Rechne mit einer Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen für die Auszahlung. E-Wallets sind meist am schnellsten, Banküberweisungen am langsamsten.
Was passiert mit deinen Daten?
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich erforderlich ist. Für Finanztransaktionen gilt eine Frist von sieben Jahren. Mehr Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Alternativen zum Schließen
Manchmal hilft eine Anpassung statt einer Schließung. Senke Einzahlungslimits, deaktiviere Marketing-Mails oder aktiviere eine Auszeit. Unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen beschreibt alle Optionen.
Nach der Schließung wieder eröffnen
Eine Auszeit endet automatisch zum vereinbarten Datum. Ein Selbstausschluss ab sechs Monaten kann nach Ablauf auf Antrag aufgehoben werden. Endgültig geschlossene Konten lassen sich nicht wieder aktivieren, ein neues Konto ist nach Ablauf der gesetzlichen Frist möglich.
Noch unsicher? Unser Kundenservice spricht gern mit dir, bevor du eine endgültige Entscheidung triffst. Nicht, um dich zum Weiterspielen zu überreden, sondern damit deine Entscheidung wirklich zu deiner Situation passt.