X3Bet Uzyskaj pomoc

Najszybsza droga: czat na żywo

Kliknij przycisk czatu w prawym dolnym rogu ekranu. Od razu połączysz się z konsultantem. Średni czas reakcji to mniej niż pięć minut, także nocą i w weekend.

Przygotuj do czatu nazwę użytkownika, numer transakcji oraz (przy problemach ze slotem) godzinę zdarzenia.

E-mail do bardziej rozbudowanych pytań

Sprawa bardziej złożona albo wolisz pisemnie? Pisz na support@x-3-bet.net. Odpowiedź w ciągu godziny to standard, sprawy bardziej skomplikowane mogą zająć do 24 godzin.

Co możemy, a czego nie rozwiążemy

Nasza obsługa pomaga w sprawach konta, płatności, bonusów, problemów technicznych i informacji ogólnych. Nie możemy wypowiadać się o wyniku konkretnego spina, bo generuje go dostawca gry i kontrolują niezależne laboratoria.

Przy sporach o wynik gry angażujemy dostawcę. Bywa, że trwa to nieco dłużej (do pięciu dni roboczych).

Częste pytania

"Mój depozyt nie wpadł." Sprawdź najpierw status transakcji w swojej metodzie płatności. Przy kartach kredytowych saldo widać zwykle w 10 minut.

"Moja wypłata trwa długo." Wypłata przechodzi przez trzy etapy: zlecenie, wewnętrzną akceptację i procesor płatności. Zwykle całość w jeden dzień roboczy.

"Slot się zawiesza." Odśwież stronę, wyłącz VPN i spróbuj ponownie. Wciąż nie działa? Zanotuj godzinę i prześlij do supportu.